Responsable Stratégie Appels sortants – santé / Lyon

Responsable Stratégie Appels sortants – santé / Lyon

  • Lyon 2
  • 50 000 € bruts annuels EUR

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Nous sommes à la recherche de notre Responsable Stratégie Flux Sortants pour piloter notre équipe de vente de solutions santé et optimiser nos ventes et la satisfaction de nos futurs clients

Votre mission ? Concevoir et mettre en œuvre des campagnes d’appels sortants performantes, avec pour objectif d’accompagner nos clients vers des solutions de bien-être adaptées. Vous aurez la responsabilité de :

  • Définir les stratégies d’appels : choix des cibles, segmentation des clients, design des campagnes.
  • Suivre et optimiser les performances : sélection des KPIs clés, analyse des résultats, ajustement des stratégies pour maximiser le taux de transformation
  • Manager une équipe de 10 personnes : recrutement, coaching, et gestion d’équipe pour garantir des performances élevées et le respect de nos principes éthiques
  • Incarner notre sens de la vente et de l’analyse : vous recherchez sans cesse la performance tout en gardant l’humain au cœur de la relation client.

Profil recherché :

  • Expérience de management de campagnes d’appels sortants vers des particuliers de plus de 3 ans obligatoire.
  • Niveau Bac +2 minimum en commerce, marketing ou domaine similaire.
  • Capacité à analyser des données, définir des KPI et à adapter les actions pour atteindre les objectifs de vente.
  • Leadership naturel pour recruter, motiver et accompagner une équipe.
  • Sens aigu de la vente et de la relation client, avec une volonté de placer la performance au cœur des priorités.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Rémunération attractive : Package autour de 50 000 € bruts annuels, à ajuster selon expérience.
  • Télétravail hybride et CDI 35h : Pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso.
  • Participez à des projets stimulants au sein d’une entreprise en pleine croissance

Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès aujourd’hui en nous envoyant votre CV et lettre de motivation.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à melissa.reis@floween.group

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