[et_pb_section fb_built= »1″ custom_padding_last_edited= »on|desktop » admin_label= »section » _builder_version= »4.17.4″ background_color= »rgba(32,18,101,0.32) » background_image= »https://www.forceplus.com/wp-content/uploads/2022/05/image-hotline-consommateur-scaled.jpg » background_position= »top_center » background_blend= »overlay » custom_padding= »138px||138px||true| » custom_padding_tablet= »50px|0|50px|0″ custom_padding_phone= » » hover_enabled= »0″ transparent_background= »off » padding_mobile= »off » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » locked= »off » global_colors_info= »{} » title_text= »image hotline consommateur » sticky_enabled= »0″][et_pb_row column_structure= »3_4,1_4″ padding_mobile= »off » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » _builder_version= »4.17.4″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »off » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »3_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_text admin_label= »Text » _builder_version= »4.17.4″ header_text_color= »#ff7324″ header_font_size= »60″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » text_orientation= »center » width= »100% » module_alignment= »center » header_font_size_tablet= » » header_font_size_phone= »30px » header_font_size_last_edited= »on|desktop » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]
HOTLINE CONSOMMATEURS
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Text » _builder_version= »4.17.4″ text_font_size= »18″ text_line_height= »1.5em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » text_orientation= »justified » background_layout= »dark » module_alignment= »justified » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]
Mettre en place un service d’assistance qui informe, renseigne et rassure les utilisateurs peu importe le canal de contact.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure= »2_3,1_3″ _builder_version= »4.17.4″ _module_preset= »default » locked= »off » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »2_3″ _builder_version= »4.17.4″ _module_preset= »default » global_colors_info= »{} »][et_pb_text admin_label= »Text » _builder_version= »4.17.4″ text_font_size= »20px » text_line_height= »1em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » transform_translate_linked= »off » text_orientation= »justified » background_layout= »dark » custom_padding= »||||false|false » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]
Parlons de votre projet !
Bénéficiez d’un échange offert et sans engagement avec un de nos experts
[/et_pb_text][et_pb_button button_url= »https://share.hsforms.com/1pIJV862OTmujj3zkGw4oOg55gva » url_new_window= »on » button_text= »Prendre un RDV » _builder_version= »4.17.4″ _module_preset= »default » custom_button= »on » button_text_color= »#FFFFFF » button_bg_color= »#fd7324″ button_border_width= »0px » button_icon= »N||divi||400″ button_on_hover= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_3″ _builder_version= »4.17.4″ _module_preset= »default » global_colors_info= »{} »][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ custom_padding_last_edited= »on|desktop » module_id= »section-two » _builder_version= »4.16″ background_color= »#ffffff » custom_padding_tablet= »50px|0|50px|0″ custom_padding_phone= » » transparent_background= »off » padding_mobile= »off » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_row column_structure= »1_2,1_2″ _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_text admin_label= »Pre-Title 1″ _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#909394″ text_font_size= »24″ text_line_height= »1.4em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »540px » module_alignment= »left » custom_margin= »10px||10px| » custom_margin_tablet= »0px||10px| » custom_margin_phone= » » custom_margin_last_edited= »on|desktop » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_color= »#ffffff » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Hotline consommateurs
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Title 1″ _builder_version= »4.16″ text_font= »Lato Light|||| » text_text_color= »#262e32″ text_font_size= »56″ text_line_height= »1.2em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »540px » module_alignment= »left » custom_margin= »20px||| » custom_css_main_element= »font-weight: 300; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Peu importe le canal
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Content block 1″ _builder_version= »4.16″ text_font= »Lato Light|||| » text_text_color= »#5b666d » text_font_size= »24″ text_line_height= »1.5em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »540px » module_alignment= »left » custom_margin= »18px||32px| » custom_css_main_element= »font-weight: 300; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]
Répondre à toutes les questions tout canaux confondus. Mettre en place un service d’assistance ouvert sur une plage horaire correspondant aux besoins des utilisateurs.
Il est capable de traiter sous 24h les contacts peu importe le canal (téléphone, email, chat …) et d’assurer une traçabilité des demandes.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_image src= »https://www.forceplus.com/wp-content/uploads/2016/09/devices-1.png » alt= »Hotline consommateurs multicanal » align= »center » disabled_on= »on|on| » admin_label= »Side Image 1″ _builder_version= »4.16″ custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= » » custom_margin_last_edited= »on|desktop » animation_style= »slide » animation_direction= »right » animation_duration= »500ms » animation_intensity_slide= »10% » use_border_color= »off » border_color= »#ffffff » border_style= »solid » animation= »right » sticky= »off » always_center_on_mobile= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter= »on » gutter_width= »1″ padding_mobile= »on » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » module_class= » et_pb_row_fullwidth » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » width= »100% » width_tablet= »100% » width_phone= » » width_last_edited= »on|desktop » max_width= »100% » max_width_tablet= »100% » max_width_phone= » » max_width_last_edited= »on|desktop » custom_padding= »90px||| » make_fullwidth= »on » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »4_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_divider color= »#d7dce1″ divider_weight= »1px » disabled_on= »off » admin_label= »Divider » _builder_version= »4.16″ hide_on_mobile= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure= »1_3,1_3,1_3″ padding_mobile= »on » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » custom_padding= »4px||| » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »1_3″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_image src= »https://www.forceplus.com/wp-content/uploads/2016/08/042-1.png » show_bottom_space= »off » admin_label= »1″ _builder_version= »4.16″ animation_style= »fade » animation_duration= »500ms » use_border_color= »off » border_color= »#ffffff » border_width= »1px » border_style= »solid » sticky= »on » always_center_on_mobile= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_image][et_pb_text admin_label= »Première étape » _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#262e32″ text_font_size= »24″ text_line_height= »1.2em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » module_alignment= »left » custom_margin= »24px||0px| » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Informer
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »First step content » _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#5d666a » text_font_size= »18″ text_line_height= »1.5em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » module_alignment= »left » custom_margin= »20px||| » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Vos utilisateurs sur vos produits et services, manager les demandes.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_3″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_image src= »https://www.forceplus.com/wp-content/uploads/2016/08/04_02.png » show_bottom_space= »off » admin_label= »2″ _builder_version= »4.16″ animation_style= »fade » animation_duration= »500ms » use_border_color= »off » border_color= »#ffffff » border_width= »1px » border_style= »solid » sticky= »on » always_center_on_mobile= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_image][et_pb_text admin_label= »Deuxième étape » _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#262e32″ text_font_size= »24″ text_line_height= »1.2em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » module_alignment= »left » custom_margin= »24px||0px| » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Acceuillir
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Second step content » _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#5d666a » text_font_size= »18″ text_line_height= »1.5em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » module_alignment= »left » custom_margin= »20px||| » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Proposer un accueil téléphonique de qualité et des réponses optimisées.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_3″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_image src= »https://www.forceplus.com/wp-content/uploads/2016/08/04_03.png » show_bottom_space= »off » admin_label= »3″ _builder_version= »4.16″ animation_style= »fade » animation_duration= »500ms » use_border_color= »off » border_color= »#ffffff » border_width= »1px » border_style= »solid » sticky= »on » always_center_on_mobile= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_image][et_pb_text admin_label= »Troisième étape » _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#262e32″ text_font_size= »24″ text_line_height= »1.2em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » module_alignment= »left » custom_margin= »24px||0px| » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Rassurer
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Third step content » _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#5d666a » text_font_size= »18″ text_line_height= »1.5em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » module_alignment= »left » custom_margin= »20px||| » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Vos clients sur l’utilisation de vos produits , leurs modes de fabrication et d’utilisation.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ custom_padding_last_edited= »on|desktop » _builder_version= »4.16″ background_color= »#ffffff » custom_padding_tablet= »50px|0|50px|0″ custom_padding_phone= » » transparent_background= »off » padding_mobile= »off » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_row column_structure= »1_2,1_2″ use_custom_gutter= »on » gutter_width= »1″ padding_mobile= »on » column_padding_mobile= »on » disabled_on= »on|on| » admin_label= »Row » module_class= » et_pb_row_fullwidth » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » width= »100% » width_tablet= »100% » width_phone= » » width_last_edited= »on|desktop » max_width= »100% » max_width_tablet= »100% » max_width_phone= » » max_width_last_edited= »on|desktop » custom_padding= »|15%|0px| » make_fullwidth= »on » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ background_color= »#ffffff » custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_image src= »https://www.forceplus.com/wp-content/uploads/2016/09/password.png » alt= »Satisfaction client » align= »right » admin_label= »Side image 2″ _builder_version= »4.16″ custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= » » custom_margin_last_edited= »on|desktop » animation_style= »slide » animation_direction= »left » animation_duration= »500ms » animation_intensity_slide= »10% » use_border_color= »off » border_color= »#ffffff » border_width= »1px » border_style= »solid » sticky= »off » always_center_on_mobile= »off » global_colors_info= »{} »][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure= »1_2,1_2″ padding_mobile= »on » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » custom_padding= »0px||0px| » custom_padding_tablet= »104px||| » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ background_color= »#ffffff » custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_text admin_label= »Pre Title 2″ _builder_version= »4.16″ text_text_color= »#909394″ text_font_size= »24″ text_line_height= »1.4em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »540px » module_alignment= »left » custom_margin= »-520px||10px| » custom_margin_tablet= »0px||10px| » custom_margin_phone= » » custom_margin_last_edited= »on|phone » custom_css_main_element= »font-weight: 400; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Améliorer l’image de marque
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Title 2″ _builder_version= »4.16″ text_font= »Lato Light|||| » text_text_color= »#262e32″ text_font_size= »56″ text_line_height= »1.2em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »540px » module_alignment= »left » custom_margin= »20px||| » custom_css_main_element= »font-weight: 300; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Proposer un service professionnel de qualité
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label= »Content block 2″ _builder_version= »4.16″ text_font= »Lato Light|||| » text_text_color= »#5b666d » text_font_size= »24″ text_line_height= »1.5em » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »540px » module_alignment= »left » custom_margin= »18px||32px| » custom_css_main_element= »font-weight: 300; » use_border_color= »off » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]
La hotline consommateur accompagne les utilisateurs dans leurs demandes techniques spécifiques, elle informe sur les nouveaux produits et apporte des réponses concrètes aux demandes des consommateurs.
Mettez en place une ligne consommateurs, améliorez votre image de marque et profitez des retours clients.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ custom_padding_last_edited= »on|desktop » _builder_version= »4.16″ custom_padding_tablet= »50px|0|50px|0″ custom_padding_phone= » » transparent_background= »off » padding_mobile= »off » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »off » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_row column_structure= »1_4,1_4,1_4,1_4″ padding_mobile= »off » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » module_class= » et_pb_row_fullwidth » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » width= »89% » width_tablet= »80% » width_phone= » » width_last_edited= »on|desktop » max_width= »89% » max_width_tablet= »80% » max_width_phone= » » max_width_last_edited= »on|desktop » make_fullwidth= »on » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »1_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_blurb title= »Disponibilité » url_new_window= »on » use_icon= »on » font_icon= »}||divi||400″ icon_color= »#fe5000″ admin_label= »Advantage 1″ _builder_version= »4.16″ header_font= »|on||| » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » text_orientation= »center » animation= »left » custom_css_main_element= »border-right:1px dotted #d2d2d2;||padding-right:50px;||padding-left:25px; » use_border_color= »off » border_color= »#000000″ border_width= »1px » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]95 % de décrochés en moins de 3 sonneries par nos équipes.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_blurb title= »Réactivité » url_new_window= »on » use_icon= »on » font_icon= »||divi||400″ icon_color= »#fe5000″ admin_label= »Advantage 2″ _builder_version= »4.16″ header_font= »|on||| » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » text_orientation= »center » animation= »left » custom_css_main_element= »border-right:1px dotted #d2d2d2;||padding-right:50px;||padding-left:25px; » use_border_color= »off » border_color= »#000000″ border_width= »1px » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Taux de réponse instantané de 80%, et 98% dans les 2h.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_blurb title= »Expertise » url_new_window= »on » use_icon= »on » font_icon= »||divi||400″ icon_color= »#fe5000″ admin_label= »Advantage 3″ _builder_version= »4.16″ header_font= »|on||| » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » text_orientation= »center » animation= »left » custom_css_main_element= »border-right:1px dotted #d2d2d2;||padding-right:50px;||padding-left:25px; » use_border_color= »off » border_color= »#000000″ border_width= »1px » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]Une très bonne expertise des marchés industrie et bâtiment.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_blurb title= »Convivialité et compétence » url_new_window= »on » use_icon= »on » font_icon= »||divi||400″ icon_color= »#fe5000″ admin_label= »Advantage 4″ _builder_version= »4.16″ header_font= »|on||| » background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » text_orientation= »center » animation= »left » custom_css_main_element= »border-right:1px dotted #d2d2d2;||padding-right:50px;||padding-left:25px; » use_border_color= »off » border_color= »#000000″ border_width= »1px » border_style= »solid » global_colors_info= »{} »]95% d’utilisateurs satisfaits selon des études indépendantes menées auprès de nos clients.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile= »off » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »off » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »4_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_divider color= »#d2d2d2″ divider_style= »dotted » divider_weight= »1px » disabled_on= »on|on|off » admin_label= »Divider » _builder_version= »4.16″ hide_on_mobile= »on » global_colors_info= »{} »][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ custom_padding_last_edited= »on|desktop » disabled_on= »off|off|off » _builder_version= »4.16″ custom_padding_tablet= »50px|0|50px|0″ custom_padding_phone= » » custom_css_main_element= »border-bottom: 1px solid #D7DCE1; » transparent_background= »off » padding_mobile= »off » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_row padding_mobile= »off » column_padding_mobile= »on » admin_label= »Row » _builder_version= »4.16″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » make_fullwidth= »off » use_custom_width= »off » width_unit= »on » custom_width_px= »1080px » custom_width_percent= »80% » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »4_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| »][et_pb_code _builder_version= »4.16″ custom_css_main_element= »text-align:center; » global_colors_info= »{} »]
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