Les climatisations ont longtemps été des produits de luxe mais elles sont devenues petit à petit des appareils prisés par beaucoup de leads et en particulier sur internet où les offres de climatisation ont explosé. Si beaucoup de leads particuliers souhaitent avoir une climatisation chez eux pour améliorer leur habitat, c’est aussi le cas des leads professionnels qui souhaitent offrir de meilleures conditions de travail à leurs employés. La génération de leads dans la climatisation est donc une solution assurée pour trouver de nouveaux clients.
Génération de leads dans la climatisation
Afin de permettre la génération de leads, en particulier par internet, une entreprise a tout intérêt à mettre en place une démarche marketing et commerciale adaptée à ces leads. La génération de leads dans le domaine du génie climatique et en particulier dans celui de la climatisation est une méthode de plus en plus répandue et efficace mais également populaire.
Idéalement la génération de leads dans la climatisation passe par la conception d’un site internet dédié. En effet la plupart des acteurs et des leads du marché de la climatisation ont un site internet et ont recours à internet lors de leur processus de recherche et d’achat.
Fabricants, distributeurs, installateurs, tous présentent généralement un site internet attractif qui met en valeur et présente les produits et les services offerts en climatisation. Ce site web est tout d’abord conçu afin de permettre le meilleur référencement possible par les moteurs de recherche comme Google afin d’être placé dans les meilleurs résultats pour les recherches des leads relatives à la climatisation.
Le site internet permet également à l’entreprise de pouvoir donner ses coordonnées (adresse, mail, téléphone, plan) à des leads afin de pouvoir être contacté par le lead qui est intéressé par les produits ou services présentés. Ce site internet peut également proposer des appels à l’action (call to action) au moyen de formulaires par exemple afin de qualifier les leads.
Les leads visitant le site web d’une entreprise de climatisation doivent être qualifiés rapidement et efficacement et idéalement être tracés tout au long de leur processus d’achat. Grâce à cette capture et à cette qualification, le simple visiteur d’un site de climatisation deviendra un lead pour l’entreprise.
Pour y parvenir, une entreprise peut s’appuyer sur un centre d’appel multicanal afin de pouvoir répondre aux leads de manière efficace et réactive par téléphone, mais aussi par mail ou par le biais des formulaires remplis par les leads sur le site internet de l’entreprise de climatisation.
Le personnel de ce centre multicanal est qualifié et formé afin de pouvoir répondre rapidement et efficacement aux demandes des leads concernant les questions de climatisation. Ce centre multicanal peut être externalisé afin de permettre à l’entreprise de climatisation de se concentrer sur son cœur de métier et laisser ce travail de génération et de qualification de leads à des techniciens parfaitement formés et compétents.
En parallèle, afin de générer du trafic et des leads vers son site internet, l’entreprise de climatisation pourra user de différents moyens complémentaires. Elle pourra par exemple s’appuyer sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo, Facebook, Twitter) qui sont des supports populaires et très utilisés par les leads en ce qui concerne les produits de climatisation. De même, l’entreprise pourra entreprendre une campagne d’e-mailing ciblé proposant un contenu pertinent et de qualité redirigeant le leads vers son site web.
FORCE PLUS propose des solutions de générations de leads dédiées à la climatisation. Depuis la prospection téléphonique jusqu’à l’emailing en passant par la création de landing pages, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
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