Le Marketing Automation (MA) est un concept qui consiste à associer l’utilisation des logiciels et des services Web. Son but est de réaliser, gérer et automatiser les différentes tâches marketing d’une entreprise. En quoi ce concept peut-il vous être utile ?
Découvrez cette semaine dix raisons de se mettre au marketing automation !
10 raisons de se mettre au marketing automation
Boostez votre notoriété
La notoriété d’un site web, d’une marque ou d’une entreprise est un facteur essentiel de sa réussite.
Le Marketing Automation est un outil pour synchroniser et gérer votre communication digitale sur différents types de plateformes (blog, réseaux sociaux, newsletter), depuis un même espace. En publiant des contenus pertinents sur ces plateformes, vous augmenterez donc votre visibilité auprès de vos prospects.
Trouvez des prospects qualifiés
Décrocher plus de prospects ne suffit pas.
Il faut essayer d’atteindre les visiteurs potentiels (cible qualifiée). Le Marketing Automation est la clé qui vous permet d’exploiter d’autres canaux d’informations.
Il vous permet de savoir quels prospects participent à un évènement de votre entreprise, lesquels ont téléchargé votre eBook ou rempli vos formulaires.
Vous pourrez sélectionner plus facilement les prospects potentiels. C’est-à-dire, ceux qui s’intéressent davantage à votre marque ou votre site web.
Gardez le contact avec vos clients
Pour ce faire, vous devrez penser au « lead nurturing » ou à la « maturation de prospect ».
Si la diffusion d’informations était auparavant réalisée manuellement, le « lead nurturing » permet désormais d’associer le contact humain à la communication digitale.
Ainsi, vous pourrez garder un contact permanent avec vos clients, jusqu’à ce qu’ils décident de passer à l’achat.
Automatisez la gestion de vos prospects
Le logiciel d’automatisation du marketing peut servir à gérer vos prospects et à les accompagner dans leur décision d’achat.
En effet, vous pouvez l’utiliser pour créer des campagnes qui s’exécuteront automatiquement en fonction des comportements de vos prospects qualifiés. Vous solliciterez donc leur engagement de manière personnalisée.
Optimisez la productivité de vos commerciaux
Le Marketing Automation ne permet pas seulement d’améliorer le volume, mais aussi la qualité de vos leads.
En poussant vos prospects à laisser le plus d’informations possible grâce à travers leur parcours, vous facilitez le travail de vos commerciaux.
Grâce à ces informations, votre équipe trouvera plus facilement des argumentaires ciblés et efficaces pour booster vos ventes.
Fidélisez vos clients
Choisir l’automatisation du marketing pour fidéliser vos clients, c’est une stratégie qui a déjà fait ses preuves.
Par exemple, à l’occasion des anniversaires de vos clients, à l’occasion de leurs Xème achats … N’hésitez pas à leur faire part d’une newsletter automatique, accompagnée d’une réduction ou d’un cadeau personnalisé.
Réduisez les coûts de votre personnel
Rappelons que le système de maturation de prospects et les campagnes marketing peuvent se déclencher automatiquement selon des critères précis.
Utiliser le Marketing Automation vous donne donc la possibilité de réduire le nombre d’employés chargés d’assurer le travail d’un département marketing de votre entreprise.
Gagnez du temps
Imaginez maintenant que vous avez des centaines ou des milliers de clients et que vous devez entretenir la relation avec chaque prospect. Cela va surement demander un temps énorme, à moins que vous décidiez d’embaucher des salariés supplémentaires.
Le Marketing Automation vous permet de réaliser plusieurs choses à la fois et donc de gagner du temps pour l’attribuer à d’autres tâches.
Optimisez vos campagnes
Cela revient à dire que vous devez optimiser le retour sur investissement de vos campagnes. L’automation est dans ce cas primordiale.
Elle permet de mettre en place un tableau de bord de vos activités marketing et de connaitre les revenus que celles-ci ont généré. De plus, le Marketing Automation vous aide à piloter vos campagnes et peut même vous donner d’autres indicateurs importants pour les optimiser.
Ajustez votre tir
Enfin, le marketing automation peut vous aider à avoir une vision globale de vos activités. Ainsi, vous pourrez savoir les campagnes qui ont fonctionné et celles moins, le type de client qu’elles ont attiré, etc.
Une telle précision vous permettra de réajuster votre stratégie marketing au global !
Automatiser tous vos processus marketing pour pouvoir les optimiser. C’est en effet le but ultime du Marketing automation. C’est un outil permettant de booster votre notoriété, d’améliorer votre stratégie Marketing.
Le but final est de générer des leads qualitatifs pour votre entreprise, de convertir vos prospects en clients et de les fidéliser !
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