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Développement commercial

Call center spécialisé en industrie

Les prestataires en gestion de relation client, aident les entreprises de tout type d’activités à optimiser le contact avec leurs clients. Pour un call center

Publié le : 18 novembre 2024

Service client

Hotline industrie Lyon : Ce qu’elle peut apporter à votre entreprise

Avec l’intensification de la concurrence et les exigences des clients, la gestion de la relation client est une fonction stratégique. Le but est alors d’entretenir

Publié le : 14 novembre 2024

Gestion de la Relation Clients Service client

Assistance téléphonique pour l’industrie, l’utilité pour la relation client

La gestion de la relation client constitue un point capital pour augmenter les ventes d’une entreprise. Il a toujours été prouvé que fidéliser les clients

Publié le : 8 novembre 2024

Service client Tendances technologiques

Un chatbot peut-il être utile à une hotline technique ?

Lieu où se concentrent les demandes qui émanent des clients, la hotline technique représente un point névralgique de la relation client. Ainsi, pour chaque interaction,

Publié le : 6 novembre 2024

Service client

Quels KPI pour une hotline technique ?

Depuis que la relation client est devenue un levier de satisfaction et de fidélisation client, le service client a été perçu différemment. Il se trouve

Publié le : 4 novembre 2024