La montée en puissance de l’utilisation du digital par le PME est une opportunité d’atteindre de nouvelles cibles. L’emailing pour les PME reste un des moyens de communication les plus rentables et son image est plutôt bonne auprès des acteurs, qui sont de plus en plus nombreux à y souscrire.
Pourquoi l’emailing pour les PME ?
Il s’agit là d’une véritable méthode « push », qui connaît un grand succès auprès des petites entreprises car ses avantages sont très importants pour une PME.
Il s’agit d’un véritable gain de temps et d’argent pour de petites entreprises qui manquent souvent de temps et de budget pour faire des campagnes commerciales complexes. Une PME ne peut pas se permettre de perdre du temps et de l’argent avec des campagnes ou des actions de communication qui nécessitent un service marketing solide et des budgets importants.
L’emailing est une solution à la fois rapide et pratique pour élaborer puis diffuser des messages de masse (les possibilités sont presque infinies) en provenance d’une PME, et avec un coût relativement faible. La PME peut donc prétendre toucher un aussi grand public qu’une grande entreprise grâce à l’emailing, et donc rivaliser avec les grands acteurs du marché.
Avoir recours à un professionnel est également une solution de choix pour une PME puisque la campagne d’emailing pourra être réalisée encore plus rapidement : importation des contacts, design et test de la campagne sont encore plus rapides et efficaces. Ce type de prestation professionnelle aidera à former l’image de la PME.
L’avantage de cette solution d’emailing pour une PME est que même si une minorité de prospects sont réceptifs au message délivré, le but sera atteint sans grand engagement financier ou humain nécessaire.
Des avantages financiers certains
Le coût de la mise en place d’une telle campagne est très avantageux : l’emailing est une solution peu onéreuse et très souvent rentable. Le retour sur investissement de l’emailing couvre souvent l’engagement financier de la PME. Le coût et les résultats peuvent bien sûr varier en fonction de la solution retenue par la PME (emails par mois), de même que par la qualité du contenu. C’est donc un très bon investissement pour une PME qui aura l’assurance d’obtenir un bon retour si elle suit un minimum les pratiques de l’emailing, et qui pourra se construire une image par la même occasion.
Avec l’aide d’un professionnel, la PME pourra se construire une image à la fois humaine et sincère tout en personnalisant ses campagnes d’emailing et ainsi sortir de la masse des campagnes d’emailing que reçoivent les prospects. Pour cela, la campagne d’emailing doit pouvoir proposer un contenu de qualité, et des messages diffusés de manière régulière.
L’autre avantage de l’emailing pour la PME va être de pouvoir fidéliser sa clientèle et ses prospects : messages de bienvenue, relances, anniversaire, personnalisation de l’offre.
En fédérant et en fidélisant ses cibles la PME va développer une véritable relation de confiance avec sa listes de contacts. C’est ce que l’on appelle le lead nurturing. Ce qui est une opportunité tout à fait adaptée au profil des PME pour qui la recherche et la fidélisation de nouveaux clients pourraient s’avérer beaucoup plus coûteuse et compliquée. L’emailing est un des leviers marketing qui a l’avantage de pouvoir proposer qualité et quantité à la PME.
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