Vous souhaitez monter une campagne emailing BtoB afin de vous faire connaître de vos prospects, fidéliser vos clients, ou améliorer votre communication. Chez FORCE PLUS, expert en solutions commerciales externalisées, nous réalisons des campagnes emailing BtoB pour nos clients. Voici quelques conseils concernant les deux éléments principaux pour monter une campagne emailing BtoB : le fichier et l’email envoyé.
Le fichier emailing, facteur de réussite numéro 1 pour monter une campagne emailing BtoB
Monter une campagne emailing BtoB réussie va grandement dépendre de la qualité du fichier dont vous disposez. Nous vous conseillons tout d’abord d’exploiter toutes les ressources de votre entreprise b2b (SAV, CRM, appels entrants, fichiers de prospection,…). En effet, ces informations sont gratuites et plus qualifiées que la majorité des fichiers que vous pouvez acheter. De plus ces emails vous ont été, pour la plupart, fournis par le prospect/client. C’est une base opt-in, c’est à dire que le correspondant professionnel vous a donné la permission de lui envoyer des emails commerciaux. Les bénéfices de votre campagne emailing B2B seront meilleurs qu’avec un fichier opt-out.
Attention néanmoins, si vous achetez un fichier opt-out en BtoB, vous ne pouvez utiliser les adresses professionnelles récoltées seulement si votre offre est en rapport avec le secteur d’activité de la société et la fonction exercée par votre correspondant.
Une fois vos contacts professionnels réunis au sein d’un fichier emailing il vous faudra le nettoyer et le compléter. En supprimant les adresses obsolètes, en recherchant des adresses emails manquantes, des informations importantes sur vos contacts, etc. Vous ajouterez ainsi de la valeur à votre fichier et le suivi de votre campagne sera plus précis.
Enfin, nous vous conseillons de segmenter votre fichier selon des critères correspondant à votre activité et à l’activité de vos contacts. Voilà pourquoi il est important de récolter un maximum de données sur vos correspondants ; cela vous permettra de leur fournir des messages adaptés à leurs intérêts et de placer des « call to action » aux bons endroits.
Le message, un outil de conquête important pour votre campagne emailing BtoB
Votre message se décompose en trois champs : l’expéditeur, le sujet et le corps de l’email. Ces trois éléments doivent être réfléchis et testés avant le lancement car ce sont eux qui définiront si votre message sera délivré et lu par vos contacts professionnels.
Le fond et la forme du message sont aussi importants l’un que l’autre. Un message trop long ou incluant des images mal adaptées ne sera pas lu parce qu’il sera bloqué par les filtres antispams. Vous verrez alors votre taux d’ouverture baisser. Le fond du message doit être adapté aux intérêts des professionnels auxquels vous vous adressez afin de les intéresser et de leur fournir une valeur ajoutée gratuitement. Cela vous permettra de fidéliser vos contacts à votre campagne emailing et de gagner en crédibilité auprès de ceux-ci.
Il y a une multitude de facteurs à prendre en compte lors de la rédaction d’un email commercial et de nombreuses bonnes pratiques du emailing BtoB.
Chez FORCE PLUS vous pouvez compter sur nous pour monter une campagne emailing BtoB solide, réfléchie et efficace. Nous créons vos campagnes avec un seul objectif : accélérer vos ventes. Contactez-nous aujourd’hui – nous pouvons vous aider rapidement.
