Baromètre CCSF FORCE PLUS hiver 2015

La prospection téléphonique b to b est un levier incontournable pour acquérir de nouveaux clients. Sa rapidité ainsi que l’efficacité du contact direct avec le

Le meilleur support technique HVAC se trouve ici, à Lyon. En effet, le support technique HVAC fait partie des fonctions clefs des fabricants HVAC. Sa

La prospection téléphonique spécialisée reste une démarche pratique et efficace pour gagner de nouveaux clients. Comme toute pratique d’acquisition client, prospecter par téléphone nécessite de

L’assistance technique installateurs HVAC est l’outil idéal pour gérer sa relation clients. En effet, renseignements, assistance technique, dépannage, sont autant de tâches réalisés par les

Qui n’a pas une anecdote négative (ou positive) à raconter suite à une commande sur un site en ligne ? Ils sont probablement peu nombreux

Disposer d’une bonne boîte à outils de génération de leads est le fondement d’une stratégie digitale réussie. Dans l’industrie comme dans le bâtiment, 73% des

Générer des leads dans l’industrie et le bâtiment est une préoccupation majeure. Avant de se lancer, il est important de bien connaître la définition de

Que l’on mène une activité B2B ou B2C, la relation client est un point essentiel à ne pas négliger. En effet, la satisfaction client étant

Avec la transformation digitale, les nouvelles technologies ont le vent en poupe et plus particulièrement les chatbots. En effet le marché du chatbot est en